www.callcenters-telemarketing.com
Callcenters-Telemarketing es una sólida empresa que presta servicios de Telemarketing Offshore con sede en Barcelona.
Originariamente se creó en el año 2.000 como plataforma telefónica de una empresa del grupo.
Totalmente orientada a las ventas, ha ido añadiendo clientes a su cartera, situándose como distribuidor de referencia de grandes marcas de ADSL , como son Yacom, Orange, Jazztel, Telefónica
y otras de otros sectores como por ejemplo World Vision.
Contamos con plataformas en Perú, Colombia y Argentina con más de 500 puestos de televenta.
La deslocalización nos permite ofrecer a nuestros clientes en España servicios de alta calidad con ahorros de más del 40% con respecto a plataformas españolas.
Aproximadamente un 80% de los costes de un Contact Center son imputables a los recursos humanos. Por ello le ofrecemos servicios de call center offshore desde plataformas ubicadas en America Latina donde la cultura y formación de los operadores es similar a España, pero los costes de mano de obra son menores.
Los clientes españoles son atendidos personalmente desde nuestras oficinas en España. De esta forma se pueden tener todas las ventajas económicas y de disponibilidad de recursos de una plataforma offshore con un trato local.
En nuestra oficinas además se realizan tareas de back-office y se gestionan las diferentes promociones para incentivar las ventas, en forma de regalos, concursos, etc..
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