Los servicios de telemarketing y call centers se utilizan en infinidad de
situaciones. Para nuestros clientes el hecho de poder externalizar estas tareas de telemarketing supone no sólo un ahorro económico, sino también un ahorro de
problemas de gestión, dado que estos servicios requieren de una ocupación de espacio, selección de personal, continuo dimensionamiento del equipo,
coaching especifico, y sobre todo estar siempre al tanto que el indice de ventas o de satisfacción del servicio, sea lo suficientemente elevado de cara a sufragar los costes de personal.
Llamadas Salientes
Televenta masiva de productos y/o servicios.
Fidelización de clientes.
Reactivación de clientes "dormidos".
Todo tipo de encuestas cualitatiavas y cuantitativas.
Concertación de citas para redes comerciales.
Convocatorias de todo tipo de eventos.
Suscripciones de clubs, revistas, diarios, etc..
Cobro de morosos.
Llamadas entrantes
Venta de productos y/o servicios a través de la recepción de llamadas generada por la venta on-line.
Recepción de llamadas de atención al cliente, consultas, helpdesk..
Overflow de llamadas de otros call centers por saturación o bien por ampliación de horarios.
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